bob官方下载链接胡先生介绍，他于去年11月5日在闽瑞通工程机械有限公司购买了一台价值185万元“sy420c“的三一大型挖掘机。可是，挖机刚到工地不足三天就出现大臂和马达不断发出响声，油管接头破裂等诸多问题。

　　今年6月17日，本网电话连线到闽瑞通公司客服部卢小姐，卢小姐表示产品本身的质量问题是他们所不能控制的，“我们只是代销商，无法保证产品的质量，虽然如此，bob官方下载链接我们也一直在产品维修方面做努力”，卢小姐说道。

　　6月18日，本网电话连线到三一重工的客服部，该客服人员告诉本网此事是由闽瑞通公司售后部的范先生负责，随后，记者采访范先生时，他表示其公司的产品都是经过正规手续，合格出产的，“说我们产品质量有问题要先拿出证据”，范先生说道。当提及目前这台挖掘机已经无法运作时，范先生极为不耐烦地表示关于维修问题是属于服务部负责。

　　6月20日，中国企业新闻网接到了闽瑞通林律师的回复，林律师表示其公司生产的挖掘机根本不存在胡先生所说的情况，他认为其公司生产的产品在国内同行业同产品中属于领头军，是国内知名品牌，并曾受到过国家最高主席的大力赞赏。因此，不可能会生产出质量不合格的产品。

　　然而，令人失望的是，整整8天过去了，6月28日，胡先生再次向中国企业新闻网诉苦，称闽瑞通公司和三一重工依然对此事无动于衷，“如果要退还机器还需要一笔不菲的折旧费，他们太不负责任了”，胡先生气愤地说道。

　　福州市某律师事务所的陈律师提醒胡先生，国家规定在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。

　　有业内人士声称，工程机械一般价格都比较昂贵，几十万、上百万的价格买来的产品，一旦出现质量问题，倘若进行经常性的维修，必定会影响用户的使用效率，bob官方下载链接相应可能会给消费者带来巨大的经济损失。因此，工程机械召回制度的实行显得尤其重要。然而，由于工程机械行业设备的体积庞大和昂贵的运输费用，使得“召回”变得非常渺茫。

　　陈律师还认为，对于挖掘机发生的一系列故障，消费者首先应当考量的是挖掘机机是否合格，胡先生可以要求三一重工公司方面出示其挖机产品合格的相关证明。但是，即使是合格的产品，也可能存在设计上的缺陷等问题。对有缺陷的挖机，消费者有权要求厂家召回并予以更换。

　　法院将会委托权威部门对挖机的质量进行鉴定，看该挖掘机是否存在质量问题或者设计上的缺陷。bob官方下载链接如果存在设计上的缺陷，三一重工和闽瑞通公司都应当承担相应的法律责任。